INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Es el conjunto de estrategias, técnicas, metodologías y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes (internos o externos) en una organización o empresa.
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GESTIÓN POR PROCESOS (BPM)
Es un sistema de gestión organizacional, basado en
principios de Calidad cuyos resultados se los obtiene de los procesos
internos de cada organización.
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